Obchodní podmínky pro zájemce o vozidla
- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále také „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi námi, jako Jubileum services s.r.o. a vámi, jako Zájemcem, vznikající v souvislosti s poskytováním Služby.
Berte prosím na vědomí, že na základě těchto Podmínek mohou být Zájemci uděleny smluvní pokuty (sankce) v podobě Storno poplatků. Ty však mohou být po Zájemci požadovány pouze ve vybraných případech, které souvisejí se zrušením Rezervace nebo neuzavřením Nájemní smlouvy Zájemcem. Konkrétní znění ustanovení se závazkem Zájemce uhradit Storno poplatky jsou uvedeny v těchto Podmínkách, jsou zvýrazněny tučně.
- Vymezení pojmů
V těchto obchodních podmínkách naleznete pojmy s velkým písmenem, které mají význam uvedený v následujících definicích:
Jubileum services se rozumí obchodní společnost Jubileum services s.r.o., IČO: 05014051, se sídlem Varšavská 715/36, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 257035 vedená u Městského soudu v Praze, jako Pronajímatel karavanů.
Detailem Vozidla se rozumí na Webu dostupný popis Vozidla a základní informace o podmínkách Nájemní smlouvy; nejedná se však o návrh na uzavření Rezervační smlouvy ani Nájemní smlouvy.
Nájmem se rozumí právní vztah mezi Pronajímatelem a Zájemcem, v rámci kterého je Pronajímatel povinen přenechat Zájemci Vozidlo k dočasnému užívání, a Zájemce je povinen Pronajímateli za přenechání Vozidla uhradit Nájemné.
Nájemným se rozumí cena uvedená v Detailu Vozidla či stanovená v rámci komunikace Pronajímatele, a Zájemce dle výběru období, trvání Nájmu a doplňkového vybavení a služeb Zájemcem, kterou se Zájemce na základě Smlouvy o nájmu zavazuje uhradit Pronajímateli za Nájem Vozidla. Nájemným se rozumí celková částka, do které jsou zahrnuty i dobrovolné příplatky Zájemce za doplňkové vybavení a služby Pronajímatele nad rámec základní výbavy a služeb (zejména doplňková příslušenství, vyčištění Vozidla apod.), které si Nájemce může vybrat v Detailu Vozidla, případně jsou mu nabídnuty v rámci komunikace s Pronajímatelem před uzavřením Rezervační smlouvy; Nájemné nezahrnuje smluvní pokuty.
Občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Odůvodněnými okolnostmi se rozumí okolnosti odůvodňující prominutí Storno poplatku. Mezi odůvodněné okolnosti patří zejména Překážky vyšší moci či jiné události, které Zájemce nebo Pronajímatel nezavinil, nemohl je předpokládat a nemohl jim ani s vynaložením veškerého úsilí předcházet ani je odvrátit (zejména neočekávaná smrt; vážná nemoc či zranění, odcizení či poškození Vozidla třetí osobou).
Podmínkami se rozumí tyto obchodní podmínky Jubileum services.
Poptávkou se rozumí činnost Zájemce spočívající v reakci na Detail Vozidla za účelem uzavření Rezervační smlouvy, Rezervace Vozidla a zprostředkování uzavření Nájemní smlouvy.
Pronajímatelem se rozumí pronajímatel Vozidel, tedy společnost Jubileum services, která ověřuje dostupnost Vozidel a navrhuje nové možnosti Nájmu odlišné od Poptávky, a uzavírá Smlouvu o nájmu se Zájemcem.
Překážkou vyšší moci se rozumí událost, která splňuje kumulativně následující znaky:
i.objektivně znemožňuje některé ze smluvních stran v plnění některé z jejích povinností podle Rezervační smlouvy nebo Smlouvy o nájmu (objektivní nemožnost je v příčinné souvislosti s touto událostí);
ii.tuto událost nemohla příslušná smluvní strana s vynaložením odborné péče zjistit ani předvídat před uzavřením Rezervační smlouvy či Smlouvy o nájmu;
iii.tato událost je mimo vliv smluvních stran a žádná ze smluvních stran nemohla této události zamezit. Mezi případy vyšší moci náleží zejména přírodní katastrofy (zejm. požáry, výbuchy, zemětřesení, přílivové vlny, povodně, epidemie); válka, ozbrojené konflikty (ať byla vyhlášena válka či nikoli), invaze, akt nepřátelského státu, mobilizace, zabavení majetku nebo embarga; povstání, revoluce nebo vojenské či ozbrojení či násilné převzetí moci, nebo občanská válka; nepokoje, srocení nebo akty či hrozby terorismu.
Rezervací se rozumí rezervace Vozidla, kterou Jubileum services provede na základě Rezervační smlouvy za účelem uzavření Smlouvy o nájmu Zájemce s Pronajímatelem, a to po ověření dostupnosti Vozidla Pronajímatelem.
Rezervační smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi Pronajímatelem a Zájemcem, na základě které se Jubileum services zavazuje Zájemci rezervovat Vozidlo, zprostředkovat Zájemci uzavření Smlouvy o nájmu a Zájemce se zavazuje zaplatit Rezervační zálohu způsobem uvedeným dále v těchto Podmínkách.
Rezervační zálohou se rozumí částka odpovídající výši Nájemného, kterou Zájemce zaplatí Pronajímateli na základě Rezervační smlouvy, a která bude v případě uzavření Smlouvy o nájmu započtena na Nájemné, případně ze které budou strženy smluvní pokuty či jiné platební závazky Zájemce vůči Pronajímateli, zejména peněžité náhrady újmy způsobené porušením povinností Zájemce stanovených v těchto Podmínkách.
Smlouvou o nájmu se rozumí smlouva mezi Pronajímatelem a Zájemcem zakládající Nájem; k jejímu uzavření dojde až při předání Vozidla v den počátku Nájmu.
Spotřebitelem se rozumí v souladu s § 419 Občanského zákoníku, každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
Storno poplatkem se rozumí smluvní pokuta, kterou je Zájemce povinen Pronajímateli zaplatit v případě zrušení Rezervace za podmínek uvedených v těchto Podmínkách.
Vozidlem se rozumí obytný vůz, karavan či jiné motorové vozidlo určené k dočasnému bydlení, které Pronajímatel nabízí na Webu neomezenému okruhu Zájemců za účelem Nájmu.
Webem se rozumí webové stránky https://www.karavanyprovas.cz/
Zájemcem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si prohlíží Web za účelem výběru a případně Poptávky s cílem uzavřít Smlouvu o nájmu s Pronajímatelem
Uzavření Rezervační smlouvy. Zájemce je oprávněn provést Poptávku. K uzavření Rezervační smlouvy přitom dojde za následujících podmínek:
Pronajímatel ověří dostupnost Vozidla. Je-li Vozidlo dostupné, dojde k potvrzení Poptávky ze strany Pronajímatele, následně Zájemce svou Poptávku závazně potvrdí, a informuje Pronajímatele o zaplacení Rezervační zálohy. V okamžiku připsání Rezervační zálohy na účet Pronajímatele, případně po obdržení potvrzení o zaplacení Zájemcem, potvrdí Pronajímatel e-mailem Rezervaci Zájemci a tím je uzavřena Rezervační smlouva.
Není-li Vozidlo dostupné, navrhne Pronajímatel Zájemci změnu Poptávky, zejména zprostředkování uzavření Nájemní smlouvy na jiné Vozidlo, v jiném termínu, nebo objednání doplňkových služeb, pokud je to možné. Jestliže Zájemce nový návrh potvrdí, zašle mu Pronajímatel e-mail s potvrzením Rezervace. V okamžiku doručení e-mailu s potvrzením Rezervace Zájemci je uzavřena Rezervační smlouva s obsahem daným novou nabídkou. Jestliže Zájemce nový návrh Poptávky odmítne, dojde ke zrušení Poptávky. Ke zrušení Poptávky může dojít i v případě, že Zájemce na nový návrh Poptávky nereaguje do 48 hodin po doručení nového návrhu Poptávky. Podmínky Rezervační smlouvy jsou ve zbytku určeny těmito Podmínkami.
Rezervační záloha (tučně o storno poplatku). Zájemce se zavazuje uhradit Pronajímateli k uzavření Rezervační smlouvy Rezervační zálohu, a to bezhotovostně na bankovní účet Jubileum Services s.r.o.
Povinnost Zájemce zaplatit Rezervační zálohu, případně její část, která má být uhrazena v určitém termínu, je splněna okamžikem jejího připsání na bankovní účet Pronajímatele.
Rezervační záloha ve výši 50 % Nájemného je splatná okamžitě při potvrzení Poptávky. Jestliže je poptávka uskutečněna 30 dní před dnem předání Vozidla, uhradí Zájemce Rezervační zálohu 100% Nájemného. Jestliže Zájemce Rezervační zálohu ve lhůtách stanovených tímto odstavcem neuhradí, je pronajímatel oprávněn Rezervaci zrušit.
Nebyla-li uhrazena Rezervační záloha ve výši 100 % Nájemného, uhradí Zájemce Pronajímateli zbývající část Rezervační zálohy ve výši 50 % Nájemného nejpozději 30 dnů před sjednaným dnem uzavření Nájemní smlouvy (dnem předání Vozidla Pronajímatelem). Jestliže Zájemce zbývající část Rezervační zálohy ve lhůtě stanovené tímto odstavcem neuhradí, je Pronajímatel oprávněn od Rezervační smlouvy odstoupit; v takovém případě je Zájemce povinen zaplatit Pronajímateli Storno poplatek jako při zrušení Rezervace v daném termínu dle těchto Podmínek.
Smlouva o nájmu je uzavřena za následujících podmínek:
Smlouva o nájmu se uzavírá v okamžiku předání Vozidla ve sjednaný den počátku Nájmu dle Rezervační smlouvy.
Zájemce bere na vědomí, že Pronajímatel může omezit, kdo s ním může uzavřít Nájemní smlouvu, a to zejména věkem a dispozicí řidičským oprávněním k poptávanému typu Vozila platným území států, na kterém má Vozidlo užívat od okamžiku uzavření Nájemní smlouvy. Tato omezení budou uvedena v Detailu Vozidla. Zájemce souhlasem s Podmínkami závazně prohlašuje, že tyto podmínky pro uzavření Smlouvy o nájmu (užívání Vozidla) splňuje.
Práva a povinnosti Zájemce a Pronajímatele se řídí Smlouvou o nájmu za podmínek určených Pronajímatelem a sjednaných v Rezervační smlouvě.
Povinnosti Pronajímatele. Jubileum services se zavazuje:
Zarezervovat Zájemci Vozidlo sjednané na základě Rezervační smlouvy;
Uzavřít Smlouvu o nájmu sjednanou v Rezervační smlouvě (den předání Vozidla)
Jestliže nedojde k uzavření Smlouvy o nájmu tak, jak je sjednáno v těchto Podmínkách, vrátit Zájemci Rezervační zálohu, resp. její část, za podmínek vztahujících se na zrušení Rezervace a neuzavření Nájemní smlouvy uvedených v těchto podmínkách.
Povinnosti Zájemce. Zájemce se zavazuje:
Poskytnout Pronajímateli veškerou součinnost, kterou je možné po něm požadovat a učinit veškeré kroky k tomu, aby došlo k uzavření Smlouvy o nájmu v termínu sjednaném v Rezervační smlouvě (den předání Vozidla);
Jestliže nedojde k uzavření Smlouvy o nájmu z důvodu na straně Pronajímatele nebo z důvodu Překážky vyšší moci bude Zájemci vrácena Rezervační záloha; v opačném případě Zájemce bere na vědomí, že nemá na vrácení Rezervační zálohy dle těchto Podmínek nárok.
Změna Rezervační smlouvy. Rezervační smlouva může být změněna na základě dohody Zájemce a Pronajímatele. Zájemce bere na vědomí, že touto změnou může dojít i ke změně termínu uzavření Smlouvy o nájmu (dne předání Vozidla).
Doba trvání. Rezervační smlouva se uzavírá na dobu určitou, do termínu uzavření Smlouvy o nájmu sjednaného dle Rezervační smlouvy.
Zrušení Rezervace Zájemcem (tučně o storno poplatku). Zájemce je oprávněn zrušit Rezervaci a ukončit Rezervační smlouvu kdykoliv. Na základě zrušení Rezervace Pronajímatel vrátí Zájemci uhrazenou Rezervační zálohu bez zbytečného odkladu po zrušení Rezervace. Zájemce však bere na vědomí, že za zrušení Rezervace mu bude účtován Storno poplatek dle následujících pravidel: Zájemce zaplatí Pronajímateli Storno poplatek:
Ve výši 0 % z celkové výše Nájmu při zrušení Rezervace do 60 dnů od uzavření Rezervační smlouvy;
Ve výši 30 % z celkové výše Nájmu při zrušení Rezervace 59 až 31 dní před sjednaným termínem uzavření Smlouvy o nájmu (první den Nájmu);
Ve výši 50 % z celkové výše Nájmu při zrušení Rezervace 30 až 14 dní před sjednaným termínem uzavření Smlouvy o nájmu (první den Nájmu);
Ve výši 70 % z celkové výše Nájmu při zrušení Rezervace 14 až 0 dní, před sjednaným termínem uzavření Smlouvy o nájmu (první den Nájmu);
Zrušení Rezervace Pronajímatelem. Pronajímatel je oprávněn zrušit Rezervaci a ukončit Rezervační smlouvu kdykoliv, zejména v důsledku prodlení Zájemce s úhradou zbývající části Nájmu, nebo události, na základě kterých Vozidlo již nelze užívat. V takovém případě bez zbytečného odkladu po zrušení Rezervace vrátí Zájemci zaplacenou výši Rezervační zálohy s přihlédnutím k povinnosti Zájemce zaplatit Storno poplatek dle těchto Podmínek.
Neuzavření Nájemní smlouvy (tučně o storno poplatku). Neuzavření Nájemní smlouvy má na vztahy mezi Zájemcem a Pronajímatelem následující vliv:
Jestliže Smlouva o nájmu nebyla uzavřena v termínu sjednaném v Rezervační smlouvě z důvodů na straně Pronajímatele, zejména proto, že se k předání nedostavil, nebo proto, že Zájemce odmítl Smlouvu o nájmu uzavřít proto, že Vozidlo nebylo ve stavu odpovídajícímu popisu Vozidla v Rezervační smlouvě či způsobilém provozu na pozemních komunikacích v souladu s platnými právními předpisy, nebo Vozidlu chyběly dokumenty potřebné k užívání Vozidla, má Zájemce nárok na vrácení celé výše uhrazené Rezervační zálohy.
Jestliže Smlouva o nájmu nebyla uzavřena v termínu sjednaném v Rezervační smlouvě proto, že Zájemce porušil svou povinnost poskytnout Pronajímateli veškerou součinnost a učinit veškeré kroky k tomu, aby došlo k uzavření Smlouvy o nájmu, považuje se původně sjednaný termín uzavření Smlouvy o nájmu za okamžik zrušení Rezervace; Zájemci bude účtován Storno poplatek ve výši 100 % z Rezervační zálohy.
Jestliže Nájemní smlouva nebyla uzavřena v termínu sjednaném v Rezervační smlouvě z důvodu Překážky vyšší moci, má Pronajímatel i Zájemce právo ukončit Rezervační smlouvu. V takovém případě Pronajímatel vrátí Zájemci uhrazenou Rezervační zálohu do 14 dnů od ukončení Rezervační smlouvy.
Informace pro Spotřebitele
Tento článek Podmínek je účinný pouze vůči Zájemci, který je Spotřebitelem.
Jubileum services tímto informuje Zájemce že:
adresa pro doručování písemností Jubileum services je Nad Hájovnou 666, 357 33 Loket
telefonický kontakt na Jubileum services je +420 608 330 320;
e-mailová adresa Jubileum Jubileum services je mame@karavanyprovas.cz;
Zájemci nevznikají žádné náklady na dodání;
Jubileum services dodržuje všechny platné a účinné právní předpisy České republiky;
Zájemce je povinen dodržovat tyto Podmínky, které jsou součástí Rezervační smlouvy a platné a účinné právní předpisy České republiky;
Dojde-li mezi Jubileum services a Zájemcem ke sporu, má Zájemce právo na jeho mimosoudní řešení. Návrh na mimosoudní řešení sporu podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Zájemce oprávněn podat k České obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo prostřednictvím on-line platformy Evropské unie k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (bližší informace zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks).
Rozhodné právo
Tyto Podmínky, smluvní vztahy mezi Jubileum services a Zájemcem, a veškeré další související právní vztahy, včetně vztahů z odpovědnosti za škodu či jinou újmu, se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem, s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého.
Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek, smluvních vztahů mezi Jubileum services a Zájemcem, jakož i spory související, včetně sporů o platnost uzavřených smluv, budou rozhodovat výlučně soudy České republiky místně příslušné dle sídla Jubileum services.
Volbou práva uvedenou v odst. 10.1 nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů jinak použitelných na právní vztah Jubileum services a Spotřebitele. Prorogací (volbou příslušnosti soudu) nejsou dotčena pravidla pro příslušnost soudů ve sporech se Spotřebiteli.
Použití a změna Podmínek
Nedílnou součástí Rezervační smlouvy jsou tyto Podmínky. Již uzavřené Rezervační smlouvy se řídí Podmínkami účinnými v době jejich uzavření, a to bez ohledu na pozdější změnu těchto Podmínek.
Jubileum services může znění těchto Podmínek jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
Ochrana osobních údajů
Podrobnější informace o ochraně osobních údajů se nachází na webové stránce v sekci Ochrana osobních údajů.
Závěrečná ustanovení
Závazky Zájemce, které vznikly za trvání Smlouvy či Rezervační smlouvy a nebyly dosud splněny, jakož i závazky, které mají dle své povahy vyplývající z Podmínek trvat i po ukončení Smlouvy či Rezervační smlouvy, zejména závazky Zájemce nahradit Jubileum services vzniklou škodu či uhradit smluvní pokutu (Storno poplatek), ukončením Smlouvy ani Rezervační smlouvy nezanikají.
Tam, kde zákon, Smlouva či Rezervační smlouva nebo tyto Podmínky vyžadují komunikaci v písemné formě, postačí, je-li zpráva odeslána prostřednictvím e-mailu nebo jinými prostředky elektronické komunikace, které nevyvolávají pochybnosti o obsahu zprávy a jejich odesílateli.
Zpráva adresovaná prostřednictvím elektronické pošty se považuje za doručenou v okamžiku, kdy je zpráva prostřednictvím elektronické pošty odeslána, neprokáže-li adresát zprávy, že se zpráva nedostala do jeho dispozice.
Pokud vyjde najevo, že některé z ustanovení těchto Podmínek je nebo se stalo neplatným, v rozporu s vůlí Zájemce nebo Jubileum services neúčinným nebo neaplikovatelným nebo že taková neplatnost, neúčinnost nebo neaplikovatelnost neodvratně nastane (zejména v důsledku změny příslušných právních předpisů), nemá to vliv na platnost, účinnost nebo aplikovatelnost ostatních ustanovení těchto Podmínek.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2024